Met ruim 4.000 medewerkers, 1.300 vrijwilligers, 17 woonzorglocaties en 12 wijkzorgteams is ViVa! Zorggroep een van de grootste zorgorganisaties in Kennemerland. Dagelijks worden er binnen de organisatie uiteenlopende communicatiemiddelen ontwikkeld en gebruikt.
De zoektocht begon met een praktische vraag: hoe organiseer je beeldbeheer op een manier die past bij een grote, decentrale zorgorganisatie? Tegelijkertijd werd het steeds belangrijker om beter grip te krijgen op het gebruik van beeldmateriaal en de bijbehorende toestemmingen. Al snel bleek dat de behoefte veel breder was dan alleen een beeldbank.
Tijdens de oriëntatie ontdekte ViVa! dat beeldbeheer slechts één onderdeel was van een grotere uitdaging. Ook het beheren van templates, het bewaken van de huisstijl en het ondersteunen van collega's die zelf communicatiemiddelen maken, vroegen om een centrale oplossing.
Met de Cordeo Brand Portal kreeg ViVa! één centrale omgeving voor beeldbeheer, templates en drukwerkbeheer. Medewerkers kunnen daardoor eenvoudiger zelf communicatiemiddelen maken, terwijl de organisatie meer grip houdt op de huisstijl en beschikbare middelen.
Zoals communicatieadviseur Masja Slootweg het omschrijft: "Wij wilden geen huisstijlpolitie zijn. Als collega's het leuk vinden om zelf iets te maken, dan moeten ze die ruimte krijgen. Maar wel binnen duidelijke kaders."
Daarnaast zorgde de nieuwe werkwijze voor meer kostenbewustzijn. Doordat afdelingen zelf communicatiemiddelen maken en drukwerk bestellen, wordt bewuster nagedacht over wat echt nodig is.
De ervaring van ViVa! laat zien dat succesvol merkbeheer verder gaat dan alleen de juiste software. Ook duidelijke processen, gebruiksvriendelijke templates en aandacht voor de medewerkers die ermee werken spelen een belangrijke rol.
Benieuwd hoe ViVa! deze ontwikkeling heeft aangepakt, welke keuzes zijn gemaakt en welke resultaten dat opleverde?
Ook benieuwd naar de voordelen van een brand portal voor jouw organisatie?